Sichern Sie jetzt die Ansprecherlaubnis für Ihren Kundenbestand!

Unsere Opt-In-Teams sind spezialisiert auf die Gewinnung von Ansprecherlaubnissen von Bestandskunden.

In den Vertriebs- und Marketingabteilungen in deutschen Unternehmen wächst ein neues Problem: Die Ansprecherlaubnis gegenüber Kunden über verschiedene Kanäle - auch "Opt-In" genannt. Nach der Gesetzesvorlage des Justizministeriums, die im Sommer 2009 in Kraft treten soll, wird es in Zukunft ohne die nachweisbare Einwilligung des Kunden nicht mehr möglich sein, ihn per Telefon, e-Mail oder Telefax direkt zu kontaktieren.

"Kaltanrufe" werden verboten

Insbesondere die direkte Ansprache via Telefon wird ohne Einwilligung nicht mehr möglich sein: Gemäß § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) werden "Kaltanrufe" nach der neuen gesetzlichen Regelung komplett verboten - ausgenommen, der jeweilige Adressat hat im Vorfeld eine explizite und konkludente Einwilligung erteilt. Die reine Tatsache, dass es sich um einen "Kunden" handeln möge, der vielleicht schon einmal bestellt oder Interessse bekundet hat, ist nach dem neuen UWG nicht mehr hinreichend.

Opt-In auch für Bestandskunde erforderlich

Im Klartext ergibt sich daraus: Wenn in einem Unternehmen keine konkludenten Opt-Ins vor, so dürfen auch Bestandskunden nicht mehr unaufgefordert angesprochen werden. Verschiedene große Unternehmen haben die Konsequenzen dieser tiefgreifenden Veränderung erkannt und lassen intensive Kampagnen durchführen, in denen die Opt-Ins im Kundenbestand eingeholt werden.

medienwerker - Ihr professioneller Partner in Sachen Opt-In

Die medienwerker und die weiteren Center im Kundenservice der aye Unternehmensgruppe sind als zertifizierte Partner großer Konzerge und Marken bereits seit über 2 Jahren mit der Gewinnung von Ansprecherlaubnissen beschäftigt. Die Kampagnen werden  dabei schon während der Konzeptionsphase durch Medienanwälte begleitet, die die juristische Qualität der Maßnahmen prüfen und zertifizieren. Unsere Teams kontaktieren die jeweiligen Bestandskunden per Telefon und fragen nach einem dezidierten, rechtlich geprüften Gesprächsleitfaden die Ansprecherlaubnis der Kunden für beliebige Kanäle ab. Das Gesprächsergebnis wird digital und mehrfach redundant in unseren Datenbanken sowie als Gesprächsaufzeichnung archiviert und katalogisiert. Unsere Teams erreichen bei laufenden Kampagnen Erfolgsquoten von über 90 Prozent.

Ordern Sie jetzt Ihre Kampagne bei den Opt-In-Experten!

Als Experten für die Gewinnung von Ansprecherlaubnissen stellen wir bis zum Sommer 2009 noch rund drei Millionen Einzelanrufe Volumen in unseren Centern bereit und bieten unseren Kunden ein am Markt bis dato einmaliges Opt-In-Package mit folgenden Leistungen an:

•    fundierte Planung und rechtliche Prüfung Ihrer Opt-In-Kampagne
•    juristisch geprüfte Gesprächsleitfäden im Sinne der neuen UWG-Vorlage
•    Durchführung der Kampagne ausschließlich durch auf Opt-In spezialisierte Teams
•    in kleinen bis sehr großen Kundenbeständen durchführbar
•    digitale Ergebnisarchivierung und duale Sprachaufzeichnung
•    Ausgabe in Datenformaten / Schnittstellen nach Wunsch
•    Umsetzung garantiert noch vor Sommer 2009
•    Pro gelieferter Absprecherlaubnis eines Kunden bereits ab 2,90 Euro

Gern beraten wir Sie unverbindlich zum Thema Absprecherlaubnis und freuen uns auf Ihre Anfrage an uns.

Telefon  0451 296 92 00 .

Ihr medienwerker Team.